Актуальная информация по ограничениям, связанным с эпидемиологической ситуацией
Уважаемые пассажиры авиакомпании AZUR air!
Чтобы вам было проще планировать свое путешествие, мы подготовили небольшие памятки по странам, в которые AZUR air выполняет международные рейсы. Пожалуйста, помните о безопасности в путешествиях! Граждан иностранных государств просим сверяться с правилами миграционных служб страны въезда и действующим визовым режимом.
В целях восстановления мобильности населения Российской Федерации с использованием воздушного транспорта и поэтапного выхода из режима противоэпидемических ограничений, введённых в рамках борьбы с COVID-19, на бортах воздушных судов AZUR air применяются дифференцированные меры предупреждения и контроля.
Предусмотрено три этапа снятия ограничений.
Этапы снятия ограничений устанавливаются на основании показателей субъекта, в котором расположен аэропорт, определенными в соответствии с Методическими рекомендациями МР 3.1.0178-20, утвержденными руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Информационная справка об этапах выхода из режима противоэпидемических ограничений
Пассажиры допускаются на борт воздушного судна в защитных масках и перчатках, снимать которые не разрешается в течение всего полета. На рейсах более 3-х часов производится плановая замена масок путем раздачи и сбором использованных защитных масок бортпроводниками. Использованные маски собираются в герметичный контейнер для последующего обеззараживания и утилизации.
В салоне воздушного судна пассажиры снимают верхнюю одежду и размещают ее на полке для ручной клади, за исключением воздушных перевозок в регионах с отрицательными температурами наружного воздуха и в зависимости от используемого типа воздушного судна. Доставать верхнюю одежду во время полета без уважительной причины и информирования члена кабинного экипажа не допускается.
Посадка пассажиров на борт воздушного судна и высадка пассажиров с борта воздушного судна осуществляется с соблюдением мер социального дистанцирования с учетом инфраструктурных возможностей аэропорта.
На линии контроля посадки или при входе на борт проводится бесконтактная термометрия, пассажиры с повышенной температурой тела на борт не допускаются. На входе на борт воздушного судна пассажирами проводится обработка рук в перчатках одноразовыми салфетками с антисептиком, которые впоследствии утилизируются в специальный контейнер. При заполнении контейнер герметично запечатывается и передается наземным службам аэропорта для обеззараживания и утилизации.
Ограничивается перемещение пассажиров по салону за исключением посещения санитарно-гигиенического блока. Режим «пристегните ремни» сохраняется во время всего полета.
Очередь в санитарно-гигиенический блок контролируется бортпроводником для соблюдения социальной дистанции и режима «пристегните ремни».
Питание на рейсах предоставляется либо в герметичной индивидуальной упаковке, либо должно разогреваться на борту. Холодные напитки поставляются на борт воздушного судна в индивидуальной упаковке. Горячие и холодные напитки индивидуально предоставляются пассажирам на борту воздушного судна в индивидуальной одноразовой посуде.
Питание, в том числе детское, напитки, принесенные пассажирами на борт воздушного судна, должны быть только в герметичной упаковке (не вскрыты).
Пассажиры допускаются на борт воздушного судна в защитных масках и перчатках, снимать которые не разрешается в течение всего полета. На рейсах более 3-х часов производится плановая замена масок путем раздачи и сбором использованных защитных масок бортпроводниками. Использованные маски собираются в герметичный контейнер для последующего обеззараживания и утилизации.
В салоне воздушного судна пассажиры снимают верхнюю одежду и размещают ее на полке для ручной клади, за исключением воздушных перевозок в регионах с отрицательными температурами наружного воздуха и в зависимости от используемого типа воздушного судна. Доставать верхнюю одежду во время полета без уважительной причины и информирования члена кабинного экипажа не допускается.
Посадка пассажиров на борт воздушного судна и высадка пассажиров с борта воздушного судна осуществляется с соблюдением мер социального дистанцирования с учетом инфраструктурных возможностей аэропорта.
На линии контроля посадки или при входе на борт проводится бесконтактная термометрия, пассажиры с повышенной температурой тела на борт не допускаются. На входе на борт воздушного судна пассажирами проводится обработка рук в перчатках одноразовыми салфетками с антисептиком, которые впоследствии утилизируются в специальный контейнер. При заполнении контейнер герметично запечатывается и передается наземным службам аэропорта для обеззараживания и утилизации.
Сохраняются ограничения перемещения пассажиров по салону, за исключением посещения санитарно-гигиенического блока. Режим «пристегните ремни» используется в стандартном режиме.
Очередь в санитарно-гигиенический блок контролируется бортпроводником для соблюдения социальной дистанции.
Питание на рейсах предоставляется либо в герметичной индивидуальной упаковке, либо должно разогреваться на борту. Холодные напитки поставляются на борт воздушного судна в индивидуальной упаковке. Горячие и холодные напитки индивидуально предоставляются пассажирам на борту воздушного судна в индивидуальной одноразовой посуде.
Питание, в том числе детское, напитки, принесенные пассажирами на борт воздушного судна, должны быть только в герметичной упаковке (не вскрыты).
Посадка пассажиров на борту производится по обычной схеме без ограничений.
Отменяется бесконтактная термометрия пассажиров на линии контроля посадки (при входе на борт).
Режим «пристегните ремни» используется в стандартном режиме.
Снимаются ограничения на посещение санитарно-гигиенического блока.
Восстанавливается обычная схема питания на рейсе.
Пассажиры соблюдают масочный режим и ношение перчаток все время рейса при выявлении на борту пассажира с повышенной температурой и симптомами инфекционного заболевания.
В связи с открытием международного авиасообщения просим соблюдать санитарно-эпидемиологические меры для туристов:
-
Пассажиры, следующие в Турцию из иностранных государств, во время полета должны заполнить анкету с личными данными (контакты, состояние здоровья, номер кресла в самолете) и адресом пребывания в Турции;
-
Пассажирам, следующим в Россию из иностранных государств, в соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 N 7 "Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-19" необходимо
"1. Иностранным гражданам и лицам без гражданства:
- при посадке в выполняющее международные воздушные перевозки воздушное судно, следующее в пункт назначения на территории Российской Федерации, в том числе в целях транзитного проезда через территорию Российской Федерации, и при пересечении Государственной границы Российской Федерации обеспечить наличие при себе медицинского документа (на русском или английском языках), подтверждающего отрицательный результат лабораторного исследования материала на COVID-19 методом полимеразной цепной реакции (ПЦР), отобранного не ранее чем за три календарных дня до прибытия на территорию Российской Федерации;
- до прибытия на территорию Российской Федерации в целях обеспечения санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через Государственную границу Российской Федерации обеспечить заполнение анкеты прибывающего на территорию Российской Федерации (рекомендуемый образец также размещен на официальном сайте Роспотребнадзора).
В случае невозможности представить медицинский документ на русском или английском языках допускается его представление на официальном языке государства регистрации организации, выдавшей такой медицинский документ, с переводом на русский язык, верность которого засвидетельствована консульским должностным лицом Российской Федерации.";
"2. Гражданам Российской Федерации, прибывающим на территорию Российской Федерации воздушным транспортом:
2.1 Обеспечить заполнение анкеты прибывающего на территорию Российской Федерации до прибытия на территорию Российской Федерации в целях обеспечения санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через Государственную границу Российской Федерации.
В целях оперативного прохождения санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через Государственную границу Российской Федерации обеспечить заполнение на Едином портале государственных и муниципальных услуг (https://www.gosuslugi.ru) анкеты для прибывающего в Российскую Федерацию в электронном виде "Регистрация прибывающих в Российскую Федерацию" (https://www.gosuslugi.ru/394604) до вылета в Российскую Федерацию (при приобретении билета, но не позднее регистрации на рейс).
2.2. В течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР в ЕПГУ, заполнив форму "Предоставление сведений о результатах теста на новую коронавирусную инфекцию для прибывающих на территорию Российской Федерации"(https://www.gosuslugi.ru/400705/1).
2.3. В случае появления любого ухудшения состояния здоровья в течение четырнадцати календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации незамедлительно обращаться за медицинской помощью по месту жительства (пребывания) без посещения медицинских организаций."
Согласно требованиям турецких авиационных властей с целью поддержания социальной дистанции между пассажирами в процессе перевозки и уменьшения контакта кабинного экипажа с багажом, пассажирам, вылетающим на рейсах авиакомпании AZUR air в Турцию, запрещается брать с собой в салон ручную кладь кроме:
- дамской сумки;
- мужских портфелей;
- чехлов для ноутбуков;
- сумок для подгузников.
Ручная кладь весом до 5 кг (для экономического класса)/до 10 кг (для бизнес-класса) и суммой измерений не более 55х40х20 будет приниматься в зарегистрированный багаж, сверх установленной нормы багажа, бесплатно.
ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ПЕРЕД ПОЛЁТОМ:
Обязательным является использование защитных масок и перчаток при входе пассажиров на борт воздушного судна и в течение рейса, обработка рук дезинфицирующими средствами. Лица без защитных масок не допускаются на борт воздушного судна. Во время полёта вы можете обратиться к бортпроводникам для обработки рук дезинфицирующим средством и для замены маски и перчаток, если ваш полет продолжается более трех часов. Авиакомпания обеспечивает наличие на борту воздушного судна защитных масок для пассажиров, исходя из количества пассажиров на борту, с учетом длительности полета и смены защитных масок каждые 3 часа.
С целью заботы о здоровье пассажиров, экипаж воздушного судна обеспечивает соблюдение мер личной гигиены: постоянное мытье рук с мылом, обработка рук кожными антисептиками, использование защитных масок, перчаток при контакте с пассажирами с обязательной сменой масок и перчаток не реже 1 раза каждые три часа полёта.
Все воздушные суда оснащены бесконтактным термометром. Кабинный экипаж вправе осуществлять контроль бесконтактным термометром температуры тела пассажиров при симптомах инфекционного заболевания у пассажира во время полета и доводить информацию до ответственных лиц аэропорта следования.
Авиакомпания также контролирует цеха бортпитания на предмет соблюдения санитарно-эпидемиологических норм, связанных с борьбой с COVID-19. Обязательным является использование на борту самолета одноразовой посуды для всех классов обслуживания (бизнес и эконом). Хранение всех отходов в одноразовых плотно закрываемых пластиковых пакетах с последующей утилизацией.
Обязательным является проведение профилактической дезинфекции воздушного судна перед совершением каждого рейса. Особое внимание уделяется дезинфекции ручек, выключателей, поручней, контактных поверхностей. В помещениях кухни и санитарногигиенического блока дезинфекция проводится членами кабинного экипажа во время рейса каждые 2 часа.
Ждём вас на борту! #летимотдыхать безопасно!